A BrigitteHome partnere a Magyar Posta Zrt. Ha külön kérést nem fogalmaz meg, a szállítást az MPL futárszolgálata végzi hétköznapokon 8 és 17 óra között. A BrigitteHome értékesítői minden megrendelés házhozszállítása előtt kapcsolatba lép a vásárlóval a részletek egyeztetésére.
A vásárló hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei a megrendelőt terhelik.
A szállítási díj Magyarország határain belül a termék súlyától függ a következők szerint:
BrigitteHome Kft. Szállítási díjak 2016. |
|
1kg-ig |
1 340 Ft |
2kg-ig |
1 420 Ft |
3kg-ig |
1 520 Ft |
4kg-ig |
1 630 Ft |
5kg-ig |
1 720 Ft |
10kg-ig |
2 030 Ft |
15kg-ig |
2 335 Ft |
20kg-ig |
2 645 Ft |
25kg-ig |
2 960 Ft |
30kg-ig |
3 200 Ft |
35kg-ig |
4 670 Ft |
40kg-ig |
5 260 Ft |
40-1000kg-ig |
15 200 Ft |
1000-2000kg-ig |
18 400 Ft |
2000-3000kg-ig |
21 600 Ft |
3000-4000kg-ig |
24 800 Ft |
4000-5000kg-ig |
28 000 Ft |
Amennyiben a Magyar Posta szolgáltatását veszi igénybe a szállítás háztól-házig történik, gyors, pontos, kényelmes és online nyomon követhető. A csomag feladásáról, érkezéséről e-mail és sms értesítést is küld a szolgáltató (ebben szerepel a csomagszám, az utánvét összege és a weboldal elérhetősége is). Fontos, hogy a szállítási címet, e-mail címét és telefonszámát pontosan adja meg! Arra érdemes odafigyelni, hogy szerződött partnerünk a Magyar Posta kizárólag az első ajtóig szállítja ki az árut.
Természetesen, a BrigitteHome-mal való külön egyeztetés után Ön, illetve az Ön által megbízott fuvarozó is hazaszállíthatja a megrendelt termékeket a gyártás helyszínéről (ez akár több 100 kilométer is lehet, tekintettel arra, hogy manufaktúráink telephelyei az ország különböző pontjain találhatók). Ebben az esetben viszont nincs lehetőség az utánvéttel való fizetésre.
A BrigitteHome Kft. háromféle, biztonságos fizetési módot ajánl Önnek. Kérjük a problémák megelőzése érdekében olvassa el figyelmesen az Általános Szerződési Feltételekben a szállításra és fizetésre vonatkozó fejezeteket!
Banki átutalás választásakor a vásárolt termékek ellenértékét mindig előre utalással kell kiegyenlíteni. A szállítás vagy az áru átvétele csak ezt követően lehetséges.
Fontos tudnia, hogy 200 ezer forint feletti értékű megrendelésnél minden esetben előleget kérünk, ami a termék bruttó árának 50 százaléka. Csak az előleg beérkezése után áll módunkban elindítani a gyártást. Az előleg kiegyenlíthető átutalással és bankkártyás fizetéssel is. Amennyiben a rendelés értéke eléri ezt a határt az előleg fizetési kötelezettségről visszaigazoló e-mailt és előlegszámlát is küldünk Tisztelt Megrendelőinknek.
Webáruházunkban a következő egyszerű lépések megtételével vásárolhat:
Minden a BrigitteHome választékában szereplő termék egyedi, manufakturális munka, az esetek nagy részében a megrendelés után kerül gyártásba. Csak nagyon kevés, kisebb termékből van raktárkészletünk. A munka hozzávetőlegesen 30-45 napot vesz igénybe. A szállítást emiatt maximum 45 napos határidővel tudjuk vállalni.
Fontos tudni, hogy 200 000 forint feletti megrendelések esetében a gyártást az 50 százalékos előleg beérkezése után kezdjük csak meg.
A számlát alapesetben a csomagban küldjük. Amennyiben ez nem felel meg, kérjük megrendeléskor a “megjegyzés” rovatban feltétlenül jelezze.
Minden termékünkre száz százalék pénz visszafizetési garanciát vállalunk. A 14 napon belül, sérülésmentesen visszaküldött tételeteket visszavesszük, vagy kicseréljük. A vételárat a visszaérkezés napjától számított 30 napon belül térítjük vissza. A visszaküldés postai, vagy egyéb szállítási költségei a vásárlót terhelik. Az elállás csak sérülésmentes, bontatlan, eredeti csomagolásában található termékre érvényes.
Érdemes azonban odafigyelni arra, hogy a gyártás megkezdése és az előleg kifizetése után, de még a szállítás megkezdése előtt a lemondás nem díjmentes. Ebben az esetben az áru értékének 20 százalékát tartjuk vissza elállási díjként (lásd ÁSZF).
Nem illeti meg az elállási jog abban az esetben sem a vásárlót, amennyiben a termék kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő általa szabott igények szerint, egyedi megrendelés alapján lett legyártva.
Amennyiben élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban. Ha postai úton, jelezné a szándékát a postára adás időpontját vesszük figyelembe (kizárólag abban az esetben, ha igazolni tudja a postára adás dátumát, vagyis ajánlott küldeményként adta fel a levelet). A visszaküldés költségei a törvény alapján a vásárlót terhelik, utánvéttel küldött termékeket nem áll módunkban átvenni.